Parlons palettes:
Le dépôt de Laval, Québec

Parlons palettes

Le directeur général Raed Bechara, qui possède plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie des palettes recyclées, vous explique comment le dépôt de Laval en fait plus pour servir ses nombreux clients d’un océan à l’autre. 

Mon nom est Raed Bechara. Jusqu'au 31 janvier, j'étais le PDG d'Industrie de Palettes Standard. Maintenant, je suis le Directeur Général de l'usine. Vingt-cinq ans d'expérience dans l'industrie de la palette recyclée. Je suis arrivé au Québec en 87 à l'âge de 16 ans. J'ai un bac en biochimie, une licence de pilote privé. Je suis dans le domaine, comme je dis, depuis 25 ans.

Parlez-nous de l’installation de Laval, au Québec

Les installations d'Industrie de Palettes Standard à Laval. On est à Laval depuis le début de l'entreprise, depuis 1997 quand j'ai acheté la faillite de l'entreprise et j'y ai travaillé. On était une petite compagnie avec un volume de 3 000 palettes par semaine. 

En 2013, on a déménagé. J'ai déménagé le plan. J'ai fait une acquisition d'un plan de 200 000 pieds carrés de terrain, 40 000 d'usine, un investissement de 7 millions. J'ai déménagé l'entreprise au 2400, rue de Lierre. 

On a une flotte de 65 remorques, une quarantaine d'employés, 75 modèles et grandeurs de palettes, et on sert une clientèle de large spectre. Ça va de l'automobile jusqu'à l'alimentaire, pharmaceutique, etc. 

On est à Laval depuis le début et on continue encore à Laval même après la vente de l'entreprise ou l'acquisition de l'entreprise par Paramount.

Quels services fournissez-vous et quelles industries desservez-vous?

En général, chez IPS, en fait, on accommode les clients et les fournisseurs, donc, les services qu'on va donner à nos clients. Comme j'ai dit tantôt, on a des clients dans l'alimentaire, les pièces automobiles, la pharmaceutique, l'imprimerie, le packaging. On va offrir un service clé en main, c'est-à-dire on va récupérer leurs palettes brisées, on va réparer leurs palettes sur une flotte de palettes à l'interne. On les ramasse, on les inspecte, les répare et on les retourne. Sinon, on va leur vendre des palettes.

La force d'IPS, c'est vraiment le service, la qualité et aussi la variété de palettes. On a 75 modèles et grandeurs. D'habitude dans ce domaine-là, on est à six, sept grandeurs, une dizaine maximum. Chez nous, les   palettes de grandeurs variables, c’est vraiment notre force. On va même récupérer si on a des clients qui ont des barils, des mille litres, carton, plastique. On va tout recycler. On essaie de donner un service global pour le client et le fournisseur.

Pourquoi une entreprise devrait-elle travailler avec Paramount Pallet?

Moi, je la regarde des yeux d'un compétiteur qui maintenant fait partie de Paramount. Je trouve que Paramount, actuellement, dans la nouvelle façon de faire, dans la stratégie qu'ils ont, j'ai l'impression d'être dans une entreprise familiale. Aussi, c'est une entreprise qui est d'un côté à l'autre. On peut servir le client, comme on dit en bon français, coast-to-coast partout au Canada. 

Aussi avec la question d'IPS, on vient d'avoir une autre dimension qui n'était pas tout à fait développée, donc les palettes mixtes qui sont une force d'IPS, plus toute l'expérience de Paramount partout au Canada. Je trouve que c'est riche, et aussi ça donne une très bonne couverture. Ça donne au client un fournisseur qui est fiable, qui a de gros volumes et qui peut donner le service au Québec, en Ontario et ailleurs au Canada.